Paslapčių komunikacijos: kaip pasiekti iš žmonių, ko norite

Mes esame socialiniai padarai, todėl mums reikia bendravimo. Pradedant nuo darželio, mes stengiamės susieti ryšį: susipažinau su vaikais, žaidžiame kartu, ginčytis ir musya. Jis tęsia visą savo gyvenimą - mokykloje, universitete, darbe. Net ir tapti pagyvenusiais žmonėmis, žmonės ieško interlopotorių rato, su kuriuo galite bendrauti.

Kai kurie žmonės nežino, kaip efektyviai bendrauti, todėl bandydami kurti dažnai nepavyksta. Dėl to jie kenčia, nesuprasdami, kodėl tai vyksta.

Viena iš priežasčių yra tai, kad bendravimas, žmonės linkę vilkti savo jausmus, paslėpti juos. Vėliau tai lemia užblokuoti tikrų emocijų išraišką. Dėl to atsiranda užburtas nesusipratimo ratas.

Bet koks veiksmingas bendravimas prasideda gebėjimu klausytis pašnekovo. Ne tik išgirsti, ką jis sako, bet klausyk, įsiskverbia. Galų gale, mes paprastai klausome ne į partnerio žodžius, bet jų reakcija į juos. Ir čia jūs turite sugebėti išgirsti kitą asmenį. Norėdami tai padaryti, būtina pridėti sąmoningas pastangas.

Kai kalbate su asmeniu, pamatyk jį tiesiai į akis, tada galėsite suprasti savo jausmus ir išreikšti savo. Nuoširdžiai pabandykite suprasti savo požiūrį. Kai žmogus kalba viską, ko nori, paprašykite paaiškinti problemos, kad įsitikintumėte, jog tai suprantate teisingai.

Toks elgesys bus rodomas jums pašnekovui, parodys, kad jūs atidžiai ir gerbiate savo pokalbį. Jūs neturite sutikti su jo nuomone, tačiau tuo pačiu metu pabandykite ją suprasti. Žmonės tai vertina.

Yra dar vienas svarbus dalykas. Išreikšti savo jausmus ir požiūrį į asmenį teigiamą dvasią. Venkite kaltinimų, priekaištų, jie tik nerimauti jūsų pašnekovui apsiginti. Jei norite išreikšti nepritarimą, tada išreikšti savo nepasitenkinimą, bet ne pats asmuo (ne "esate So-Syak!", Ir "Jūsų vakar vakar buvo nusiminusi ir įžeidžiama"). Sužinokite, kaip pakeisti šią situaciją taip, kad nebebus pakartojama. Būkite konkretūs, neskleiskite minties į medį.

Aptarti problemą, palaikykite ramybę. Tai lengva pasakyti, tai yra sunkiau daryti, ypač jei jie buržinės. Negalima išgydyti save, priešingai, nuraminti, atsipalaiduoti, kitaip pokalbis gali nepavykti. Apsvarstykite iki dešimties, padarykite keletą lėtų gilių kvėpavimo ir iškvėpimo. Naudokite bet kokius metodus, kad būtų galima iš naujo nustatyti įtampą ir atsipalaiduoti.

Padaryti teigiamą rezultatą, labai svarbu pasirinkti tinkamą momentą. Geriausia, kai žmogus nėra alkanas, jis nekliudo jo (telefono skambučių ir kt.). Tokios sąlygos sukuria palankią pokalbį pokalbiui.

Laikykitės šių taisyklių, parodyti jautrumą partneriui, klausykitės ir bandykite suprasti. Šiuo atveju tikimybė, kad jūsų bendravimas bus produktyvus, ir galėsite pasiekti užduotį.

Kartais kiekvienas iš mūsų turi prisijungti prie naujos komandos. Tai atsitinka ne tik naujam darbui, bet ir treniruoklių salėje, baseinas, kelionėje ir kt. Kaip sukurti santykių su žmonėmis pradžią, kad jie taptų malonūs ir pristatysite jums malonumą?

Visų pirma, ateina į naują komandą, nebandykite nedelsiant parodyti save. Pirmiausia pažvelgti į žmones, kurie supa jus, mokykitės šiek tiek. Pradiniame laikotarpyje mažiau kalbėkite apie save ir klausykitės daugiau ir žiūrėkite.

Susilaikyti nuo dalyvavimo gandai. Ypač santykių pradžioje! Kartais žmonės nori priartėti prie jūsų ir sukelti jūsų pasitikėjimą, pradėti jums pasakyti nešališkus daiktus apie kitus komandos narius. Eikite nuo tokių diskusijų. Nereikia duoti aštrių atkūrimo, kitaip galite atkurti pašnekovą prieš save. Tiesiog tyliai klausykite jo ir tada takingai pakeistų pokalbio temą. Jei nedalyvaujate gandai, vėliau žmonės dėkingi ir pagarbiai.

Padarykite žmones komplimentus, pagirti atveria širdis. Man nereikia glostyti, atrodo nežymiai ir visada jaučiasi. Tiesiog suraskite kažką gero asmenyje ir pasakykite jam apie tai. Draugiškas bendravimas palengvina santykių pradžią.

Nenaudokite, tai erzina žmones. Noras kalbėti apie savo pasiekimus, neribotomis savo kasdienio gerovės, vyro, vaikai kalba apie nesąmoningą norą pakilti per kitus žmones, parodyti jiems, kad esate geresnis už juos. Net jei turite viską nuostabų, neužsikimšti. Laikykite kukliai, nesuteikite pavydo priežasties, tokiu būdu išgelbėsite save nuo neigiamo.

Komunikacijos kalba sudaro ne tik iš žodžių. Čia yra daug subtilių psichologinių komponentų. Specialistai sukūrė komunikacijos kodeksą, kuris palengvina žmonių kontaktų kūrimą. Čia yra jos taisyklės:

• Išreikškite tiek daug informacijos, kaip jums reikia - ne daugiau ir ne mažiau. Negalima išsiųsti pašnekovo su nereikalinga informacija, tuo pačiu metu neslepiate svarbių.
• Informacija turėtų būti tiesa. Jūs negalite meluoti. Tai vienas dalykas - iki įsipareigojimų nevykdymo, kad nenorite kalbėti, o kitas dalykas yra informuoti apie klaidingą informaciją, sėdėti.
• Pasikalbėkite apie temą, nereikia išeiti.
• Exciks save aiškiai ir trumpai.
• Būkite taktiški ir subtilūs. Venkite tų, kurie gali sukelti konfliktą (religija, nacionaliniai klausimai, asmeninis gyvenimas, atlyginimas ir kt.).
• Būkite teigiami ir draugiški, patvirtinti pašnekovo elgesį ir žodžius.
• Laikykite kukliai, neleiskite ir pernelyg pagirti savo adresą.
• Eik nuo konfliktų. Matydamas konflikto gimimą, pabandykite jį grąžinti.

Žinoma, viskas, ką turime laikytis priemonės. Pernelyg didelis "įtempimas" taip pat sway kaip šiurkštumas ir ryškumas. Pabandykite išlaikyti auksinę vidurį.

Kaip žmonės

Žmonės skiriasi savarankiškai: simboliai, temperamentai, būdai bendrauti. Todėl kiekvienas turi bendravimo kalbą. Apsvarstykite šį skirtumą, tada galite sukurti palankius santykius ir lengviau pasiekti savo tikslus.

Tai yra šie tipai:

Pirmasis yra dominuojantis. Šio tipo asmuo nedelsiant siekia pasinaudoti švino ryšiu. Jis garsiai kalba, netoleruoja, kai jis nutraukiamas. Bendravimas jokiu būdu nepertraukite jo. Tyliai ir mandagiai laukti pokalbio pauzės, tada greitai ir aiškiai, ko jums reikia.

Antrojo tipo pasižymi mobilia psichika. Toks žmogus sako daug, lengvai šokinėja iš temos temos, kartais jis gali pabėgti nuo temos toli. Būkite atsargūs ir taktiškai grąžinti jį į aptariamą klausimą, neleiskite jam išsiblaškyti.

Trečiojo tipo atveju būdingas manevringumo ir lankstumo nebuvimas. Jam sunku bendrauti, todėl jis turi padėti. Pabandykite rasti jo požiūrį. Pirma, kalbėkite, tada jis galės bendrauti normaliai.

Ketvirtoji tipas - introvertas. Jis kelia nerimą, kas naktį. Su nepažįstamais žmonėmis jis gali uždaryti, todėl geriau bendrauti su juo vieni. Palaikykite jį, pagirti. Patikimas pagarba. Tada jis atskleis ir pradės bendrauti su jumis.

Komunikacijos kalba taip pat apima neverbalinius signalus: kelia, gestai, veido išraiškos, važiavimas, judėjimas, žodžių intonavimas.