Mida teha, kui puutetundlik id ei tööta hästi. Kas teie sõrmejäljeskanner on katki? Üksikasjalikud remondijuhised

Viimasel ajal on uudistevoos ja sotsiaalvõrgustikes sageli arutletud ja avaldatud arvamusi iPhone 5s uue sõrmejäljetuvastusfunktsiooni nimega Touch ID kohta. Põhimõtteliselt taanduvad kõik arutelud turvaprobleemidele ja selle seadme kaitsmise ja sellele juurdepääsu meetodi tulevikuväljavaadetele. Miskipärast kerkib märksa harvemini esile mulle pakilisem küsimus: kas Touch ID-d on igapäevaelus mugav kasutada?

Selge on see, et algselt salvestatakse sõrmejälg mällu, millele järgneb puudutus, seejärel nupu “Kodu” vajutamine ja selle tulemusel seade avatakse. Kõik see on väga lõbus ja huvitav, kuid kas protsess näeb tõesti nii ilus, lihtne ja lihtne?

Ma arvan, et siin oleks täiesti asjakohane esitada mõned arvamused või, kui soovite, tähelepanekud kuulsatelt inimestelt "Apple-aligned" ajakirjanduse maailmas, tuginedes nende isiklikule kogemusele.

Näiteks John Gruber (daringfireball.net) sellest arvab:

Kuigi see võib tehniliselt õige olla, väidab Dustin Curtis (interaktiivse ajakirja svbtle.com looja ja osalise tööajaga blogija), et tegelikult pole see täiesti tõsi:

Kui telefon on lukus, tundub Touch ID-ga avamine veidi kohmakas; tuleb puudutada sõrmega Home nupul olevat sensorit, vajutada nuppu ja õnnestuda see vabastada ilma näppu sensorilt eemaldamata ning seda kõike tuleb teha enne Siri aktiveerimist. See töötab, kuid see tundub imelik.

Üldiselt ütlen seda - avamine on tõesti "kohene", kuid ainult siis, kui lukustusekraan on sel hetkel aktiivses olekus. Naljakas oli vaadata, kuidas uued omanikud üritasid seadet lihtsalt sõrmega pühkides või sensorit puudutades avada. Tundub, et täiesti lihtne ja loogiline toiming - iPhone'i avamine - koosneb tegelikult kahest mitteilmsest: "ärkamisest", vajutades nuppu "Kodu" ja lugedes anduriga sõrmejälge. See tähendab, et passiivses olekus iPhone lihtsalt ei reageeri sõrmele; lugemine toimub kohe pärast seadme aktiveerimist, vajutades tavapäraselt nuppu Kodu.

Ja John Gruber on jälle asja juures:

Touch ID ei tugine mingil viisil nuppude vajutamisele ja viivitust ei tohiks esineda... Proovige seda: asetage sõrm avalehe nupule, kui teie iPhone on lukus. Aktiveerige oma iPhone toitenupu, mitte avakuva nupuga. Avamine on kohene.

Mida ma saan öelda: ilmselt eksin ma kuidagi, mitte üks neist inimestest, kes tavaliselt iPhone'i kahe käega lahti teevad ...

Kas üsna värske iPhone'i Touch ID sõrmejäljeandur ei tööta alati puudutamisel ja peate pidevalt parooli sisestama? Kui teil tekib sarnane probleem, siis selles materjalis räägime teile, kuidas seda parandada.

Kõik teavad, et pärast uue iPhone'i ostmist on vaja lõpetada aktiveerimisprotseduur ja seadme esmane seadistamine, mis hõlmab ka Home-nupu sisseehitatud Touch ID sõrmejäljeanduri seadistamist. Kasutajal palutakse lisada sõrmejälg, millega saab iPhone'i avada.

Oma paljude aastatepikkuse kasutajate tähelepanekute põhjal uue iPhone'i seadistamisel võime kindlalt öelda, et sõrmejälje lisamine Touch ID-le seadme esmase seadistamise ajal toimub sageli väga kiiresti ja mitte alati protsessist aru saades. Enamik kasutajaid hoiab oma iPhone'i biomeetrilise anduri seadistamisel teisiti kui tavakasutuse ajal. Siin peitub kogu saladus.

Peale selle naasevad vähesed inimesed pärast iPhone'i esmakordset seadistamist Touch ID valikute juurde (iOS-i seadetes), et jätkata anduri jõudluse parandamise protsessi. Selle tulemusel jätkavad kasutajad ühe sõrmejälje kasutamist, mis salvestati Touch ID-s iPhone'i esmakordsel seadistamisel. Kuid anduri parameetrites saate lisada kuni 5 väljatrükki. Nii…

Touch ID ei tööta iPhone'is hästi: kuidas iPhone'is või iPadis sõrmejäljeandurit õigesti seadistada

1 . Avage oma iPhone'is või iPadis rakendus Seaded ja avage Touch ID ja pääsukood.

2 . Sisestage oma pääsukood.

3 . Eemaldage kõik lisatud sõrmejäljed. Selleks valige iga sõrmejälg ja klõpsake Kustuta sõrmejälg.

4 . Klõpsake Lisage sõrmejälg.

5 . Hoidke oma iPhone'i või iPadi enne lukustuse avamist samamoodi nagu tavaliselt.

6 . Tehke sel viisil kõigi viie sõrmejälje lisamise protsess:

• lisage oma sõrmejälg kaks korda Parem pöial;
• lisage oma sõrmejälg kaks korda Vasak pöial;
• lisage üks kord oma sõrmejälg Parema käe nimetissõrm(kui olete paremakäeline) või vasakukäeline (kui olete vasakukäeline).

Selle toimingu eesmärk on lisada enimkasutatavale avamisvalikule rohkem sõrmejälgi. Meie pakutud skeemi saab soovi korral muuta. Näiteks kui avate seadme alati ühe käega, siis poleks üleliigne lisada Pöidlale 3, 4 või isegi kõik 5 võimalikku sõrmejälge.

Proovi seda kohe. Enamikul juhtudel lahendab see Touch ID halva jõudluse probleemi.

Kui pärast sõrmejälgede lisamise protseduuri lõpetamist ei reageeri andur ikkagi hästi, proovige seadet taaskäivitada. Kui taaskäivitamine ei aita, siis jääb üle kaks võimalust – kas oled ebanormaalse sõrmejäljestruktuuriga käte omanik (oleme selliseid kasutajaid kohanud) või on probleem siiski Touch ID sensoris endas.

Touch ID on seade iPhone'i ja iPadi kasutajate sõrmejälgede tuvastamiseks. Tänu lugemisele saate telefoni avada või koheselt sisse logida sellistesse rakendustesse nagu Amazon, LastPass. Funktsiooni kasutatakse ka AppStore'is maksete tegemiseks.

Pärast uue iOS 10 installimist tekkis mõnel kasutajal skanneriga probleeme. Rikkeid on mitut tüüpi:

1. Telefon hangub sõrmejälgede tuvastamise etapis;
2. Sensor ei tööta iPhone'i laadimise ajal;
3. Varem konfigureeritud sõrmejälgede äkiline lähtestamine.

Samuti võib põhjus, miks Touch ID iPhone'is ei tööta, olla telefoni kukkumine või löök, mis kahjustab andurit. Vaatame lähemalt, kuidas probleem kiiresti lahendada ja sõrmejäljeskannerit normaalseks muuta.

Skanneri lähtestamine

Kui teie iPhone hangub sõrmejälje skannimise ajal, peaksite anduri uuesti konfigureerima. Kõik andmed salvestatud “sõrmede” kohta asuvad telefoni seadetes (aken “Puute-ID ja parool”).

Eemaldage kõik olemasolevad sõrmejäljed, lülitage välja liugurid "IPhone Unlock" ja "ITunes Store, App Store" ning seejärel taaskäivitage telefon. Pärast seadme sisselülitamist avage uuesti seaded ja lisage uued mitme sõrmejäljed. See ümberkonfigureerimine võimaldab teil vigase konfiguratsiooni lähtestada ja skanneri tööd jätkata tarkvara tasemel.

Laadimise ajal ei reageeri Touch ID-le

On juhtumeid, kui Touch ID ei tööta iPhone'i laadimise ajal. Sel juhul peaksite telefoni täielikult tühjendama, seejärel ühendama selle vooluvõrku ja laadima 100% -ni. Laadimise ajal on soovitatav lülitada sisse lennurežiim ja seadet mitte kasutada. Seejärel tehke pehme lähtestamine (ilma andmete kadumiseta). Pärast neid samme töötab biomeetriline skanner normaalselt. Ärge kasutage iPhone'i võltslaadijat, pärast selle ühendamist seadmega võivad tekkida talitlushäired.

Pea meeles! Te ei tohiks oma telefoni püsivara värskendada ega iTunesi kaudu taastada, kui mõni selle riistvarakomponentidest ei tööta (puute-ID, kaamera jne). Värskendusprotsessi ajal kontrollib töölauaprogramm automaatselt nutitelefoni kõigi komponentide funktsionaalsust. Kui kontakti mõne komponendiga ei looda, kuvatakse veakood 53 (värskenduse edenemine tühistatakse ja seetõttu ei lülitu iPhone enam sisse).

Anduri jõudluse parandamine külma ilmaga

Külma ajal tuntakse sõrmejälgi vähem ära ja telefoni biomeetria ebaõnnestub sageli. Touch ID toimivuse parandamiseks külmadel temperatuuridel sisestage olemasolevasse skanneri andmebaasi uus külm sõrmejälg. See aitab iPhone'il sõrme hetkeseisu meelde jätta ja seda edaspidi paremini ära tunda.

Touch ID kaabli vahetamine

Kui mittetöötava skanneri põhjuseks on riistvararike, siis eelnevalt salvestatud andmeid nutitelefoni seadetes (puutetundliku ID aken) ei kuvata. Samuti puudub võimalus uue sõrmejälje lisamiseks. Ainus lahendus on kontrollida skanneri kaablit.

Võtke telefon lahti ja eemaldage kuvamoodulilt kodunupp. Kontrollige kaabli ühendust, kui see just lahti tuli, ühendage see uuesti ja pange telefon uuesti kokku. Tõenäoliselt läheb see siiski katki. Alloleval joonisel on selge näide Kodu nupu kaabli katkemisest (katkestuse asukoht on tähistatud punase kõverjoonega).

Kaablit ei saa kuidagi vahetada, sest Home nuppu ei saa lahti võtta. Sel viisil kaitseb Apple seadmeid biomeetriliste andurite asendamise eest. Vahetada tuleks Kodu nupp (osa ostmisel on vastav kaabel komplektis).

Biomeetriline andur Touch ID ilmus esmakordselt Apple'i seadmetes aastal. Aasta hiljem kolis ta elama,. Lipulaeva nutitelefoni omanikele meeldivast lisandist on sõrmejäljeskanner muutunud tõeliseks tööriistaks juurdepääsu kaitsmiseks mitte ainult mobiilseadmele endale, vaid ka üksikutele rakendustele ning sellest on saanud ka maksesüsteemi lahutamatu osa. Kahjuks ei tööta Touch ID endiselt alati nii, nagu ette nähtud ja nagu kasutajad sooviksid. Proovime seda parandada.

Kõik iPhone'ide parimad pakkumised (seal on turust isegi 20 tuhat odavamad). Nad muudavad midagi ja annavad selle isegi tasuta ära.

Eelmise aasta mais arutas Roman Jurjev seda teemat juba üksikasjalikult ja kirjeldas üksikasjalikult, kuidas seadistada Touch ID nii, et saaksite seejärel anduri talitlushäired ja parooli käsitsi sisestamise pikaks ajaks unustada. Kahjuks hakkab sõrmejäljeskanneri algoritm aja jooksul ikkagi töötama mõningate "veidrustega", mis hiljem muutuvad ainult sagedasemaks. Näiteks pärast iPhone 6-le üleminekut olin värskendatud Touch ID-ga täiesti rõõmus - see töötas suurepäraselt ja sujuvalt rohkem kui kuu aega ning hakkas siis äkki ebaõnnestuma ja seda juhtus iga päevaga üha enam.

Peaasi, et mitte käest ära anda või antud juhul sõrmi. Probleemi saab lahendada improviseeritud vahenditega ja see ei nõua palju teie aega. Seda meetodit kirjeldati esmakordselt umbes aasta tagasi, kuid enamik temaatilisi ressursse ignoreeris seda mingil põhjusel, kuigi meetod tõesti töötab, nagu ma oma kogemusest veendusin.

Seega on parim viis alustamiseks kustutada kõik väljatrükid ja uuesti seadistada, nagu eelmisel aastal kirjeldatud. Pärast seda taaskäivitage nutitelefon, lõpetades kõigepealt kõik rakendused. Võib-olla on need sammud ebavajalikud, kuid olgu need katse puhtuse huvides. Nüüd lähme juurde Seaded -> Puute-ID ja parool-> Vajadusel sisestage parool ja minge menüüsse, kus teie sõrmejäljed on salvestatud.

Nüüd – tähelepanu – pole vaja enam manipuleerida ega üleminekuid, lihtsalt puudutage skannerit samamoodi nagu oma seadme avamiseks. Pange tähele, et kui hoiate sõrme süsteemile teadaoleval anduril, üks trükistest ekraanil olevas loendis valgustatud. See on selle sõrme sõrmejälg ja te tegite just sellele täiendava skannimise, mille tulemused salvestas iOS kuhugi süsteemi kiibile.

See juhtub nii lihtsal viisil Touch ID koolitus, teeb biomeetriline andur teie sõrmest täiendavaid pilte ja saab neid kasutada avamiseks. Nõuetekohaseks tegemiseks kulub viis kuni seitse minutit skannige iga salvestatud sõrme, rakendades need selles menüüs olevale nupule. Iga kord, kui üks väljatrükk on esile tõstetud, tähendab see, et protseduur oli edukas. Seadme mällu ilmuvad teie sõrme täiendavad skaneeringud ja Touch ID töötab palju paremini, aktiveerimisprotsess on märgatavalt kiirem.

Kordame veel kord: iga sõrm erinevalt, mitu korda - tulemus on kohe märgatav ja jääb Touch ID igapäevaseks kasutamiseks.

Touch ID oli iPhone 5s üks peamisi uuendusi ja koos 64-bitise protsessori arhitektuuriga seadis tootjatele üle maailma trendi. Sellest ajast alates on välja antud kolm põlvkonda sõrmejäljeanduriga iPhone'e. Loomulikult õnnestus paljudel neist tulla läbi tulest ja veest, aga ka remondist mitteametlikes teeninduskeskustes. Selgitame, miks sõrmejäljeskanner võib hiljem lakata töötamast.

Esiteks peate mõistma, kuidas Touch ID töötab ja miks selle parandamine on peaaegu lootusetu ülesanne.

Uute iPhone'ide kodunupp on kõrgtehnoloogiline võileib. Seda kaitseb mehaaniliste kahjustuste eest kriimustuskindel safiirklaas. Seda ümbritseb spetsiaalne metallrõngas, mis reageerib puudutusele ja käivitab klaasi all paikneva CMOS-sensori, mis toimib objektiivina. Unikaalne sõrmeotsa muster skaneeritakse eraldusvõimega 500 pikslit tolli kohta.

Järgmisena tuleb mängu 64-bitine protsessor, mis võrdleb skannimist nende sõrmejälgede matemaatiliste kujutistega, mis on talletatud selleks otstarbeks määratud turvalises enklaavis. See on spetsiaalne kaasprotsessor, mis on integreeritud Apple A7-sse ja järgmiste põlvkondade süsteemidesse. Valmistamisel saab see oma identifikaatori (UID), mis on ligipääsmatu süsteemi ühelegi komponendile ja isegi Apple’ile endale – protsessor ei loe sõrmejälgi, vaid lihtsalt edastab infopaketid krüpteeritud mälualale, mida Secure Enclave kasutab. Touch ID andur suhtleb protsessoriga jadaliidese jadaliidese siini kaudu – just selle kahjustus lülitab biomeetrilise anduri välja.

Lihtsamalt öeldes ei võimalda Touch ID ja telefoniplaadi vahelise kaabli osaline kahjustus iPhone'il sõrmejälje autentsust kinnitada, misjärel nutitelefon biomeetrilise anduri deaktiveerib. Sel juhul ei saa te funktsionaalsuse taastamiseks üksikuid komponente asendada, kuna kolmanda osapoole anduri ja turvalise enklaavi vahelised identifikaatorid ei ühti. Samuti on võimatu kahjustatud kaablit täielikult taastada - see koosneb kümnest mitmekihilisest rajast, millest igaühe paksus ei ületa kümnendikku millimeetrit. Kuid on täiesti võimalik asendada nupu Kodu mehaanilised elemendid, mis vastutavad ajakirjanduse registreerimise eest. Kuid nüüdsest peate seadme avama eranditult parooliga. Seadetes on katkist Touch ID-d lihtne tuvastada – uute sõrmejälgede lisamise menüü kuvatakse hallina.

Ainus viis töötava sõrmejäljeanduri saamiseks on kasutada teise nutitelefoni doonororganeid. Peate installima uue emaplaadi ja asendama kodunupu. Sellise operatsiooni maksumus on aga võrreldav uue iPhone'i ostmisega, mis tuleb välja rookida.

Pärast iOS 9 väljaandmist kannatasid paljud iPhone 6 ja iPhone 6 Plus kasutajad, kelle seadmed läbisid nuppu Kodu parandamise, vea 53 ilmumise all. See annab märku, et sõrmejäljemoodul ei läbinud turvakontrolli ja nutitelefon muutus telliskiviks. Viga ilmnes värskenduse käigus, kuid lahendust lihtsalt polnud – ainult originaalkomponentide tagastamine seadmesse. iOS 9.2.1 puhul tagastas Apple seadmete värskendamise võimaluse. Seda tugifoorumi lõime on aga vaadatud üle 200 000, mis näitab probleemi ulatust.