Ano ang gagawin kung hindi gumana nang maayos ang touch id. Nasira ba ang iyong fingerprint scanner? Mga detalyadong tagubilin sa pag-aayos

Kamakailan, sa feed ng balita at sa mga social network, nagkaroon ng madalas na mga talakayan at opinyon tungkol sa bagong tampok na pagkilala sa fingerprint na tinatawag na Touch ID sa iPhone 5s. Karaniwan, ang lahat ng mga talakayan ay bumaba sa mga isyu sa seguridad at mga prospect sa hinaharap para sa pamamaraang ito ng pagprotekta at pag-access sa device. Para sa ilang kadahilanan, kung ano sa tingin ko ay isang mas pinipilit na tanong ay itinaas nang mas madalas: maginhawa bang gamitin ang Touch ID sa pang-araw-araw na buhay?

Malinaw na sa simula ay naka-imbak ang fingerprint sa memorya, na sinusundan ng isang pagpindot, pagkatapos ay pagpindot sa pindutan ng "Home", at bilang isang resulta, ang aparato ay na-unlock. Ang lahat ng ito ay napakasaya at kawili-wili, ngunit ang proseso ba ay talagang napakaganda, simple at madali?

Sa tingin ko, magiging angkop dito na magbigay ng ilang mga opinyon o, kung gusto mo, mga obserbasyon mula sa mga sikat na tao sa mundo ng "Apple-aligned" na pamamahayag, batay sa kanilang personal na karanasan.

Halimbawa, narito ang iniisip ni John Gruber (ng daringfireball.net) tungkol dito:

Kahit na ito ay maaaring teknikal na tama, si Dustin Curtis (tagalikha ng interactive na magazine na svbtle.com, at part-time na blogger) ay nangangatwiran na sa katunayan ay hindi ito ganap na totoo:

Kapag naka-lock ang telepono, ang pag-unlock gamit ang Touch ID ay medyo magulo; dapat mong pindutin ang sensor sa pindutan ng Home gamit ang iyong daliri, pindutin ang pindutan at pamahalaan upang bitawan ito nang hindi inaalis ang iyong daliri mula sa sensor, at dapat mong pamahalaan na gawin ang lahat ng ito bago ma-activate ang Siri. Gumagana ito, ngunit kakaiba ang pakiramdam.

Sa pangkalahatan, sasabihin ko ito - ang pag-unlock ay talagang "instant", ngunit kung ang lock screen ay nasa aktibong estado sa sandaling iyon. Nakakatuwang panoorin ang mga bagong may-ari na sinusubukang i-unlock ang device sa pamamagitan lamang ng pag-swipe o pagpindot sa sensor gamit ang kanilang daliri. Mukhang ang isang ganap na simple at lohikal na aksyon - pag-unlock sa iPhone - ay talagang binubuo ng dalawang hindi halata: "paggising" sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng "Home" at pagbabasa ng fingerprint gamit ang sensor. Iyon ay, ang isang iPhone sa isang hindi aktibong estado ay hindi tutugon sa daliri; ang pagbabasa ay nangyayari kaagad pagkatapos i-activate ang device sa pamamagitan ng pagpindot sa Home gaya ng dati.

At muli itong si John Gruber:

Ang Touch ID ay hindi umaasa sa mga pagpindot ng button sa anumang paraan, at hindi dapat magkaroon ng anumang lag... Subukan ito: Ilagay ang iyong daliri sa Home button habang naka-lock ang iyong iPhone. I-activate ang iyong iPhone gamit ang Power button, hindi ang Home button. Instant ang pag-unlock.

Ano ang masasabi ko: tila, mali ako, hindi isa sa mga taong karaniwang ina-unlock ang iPhone gamit ang dalawang kamay...

Hindi ba palaging gumagana ang Touch ID fingerprint sensor sa isang medyo kamakailang iPhone kapag hinawakan at kailangan mong patuloy na ilagay ang password? Kung nakatagpo ka ng isang katulad na problema, pagkatapos ay sa materyal na ito sasabihin namin sa iyo kung paano ayusin ito.

Alam ng lahat na pagkatapos bumili ng bagong iPhone, kinakailangan upang makumpleto ang pamamaraan ng pag-activate at paunang pag-setup ng device, na kinabibilangan ng pag-set up ng Touch ID fingerprint sensor na nakapaloob sa pindutan ng Home. Hinihiling sa user na magdagdag ng fingerprint kung saan maaaring i-unlock ang iPhone.

Mula sa aming maraming taon ng mga obserbasyon ng mga user na nagse-set up ng bagong iPhone, masasabi namin nang may kumpiyansa na ang pagdaragdag ng fingerprint sa Touch ID sa paunang pag-setup ng device ay kadalasang ginagawa nang napakabilis at hindi palaging may pag-unawa sa proseso. Karamihan sa mga user ay hawak ang kanilang iPhone nang iba kaysa sa normal na paggamit kapag nagse-set up ng biometric sensor. Dito nakasalalay ang buong sikreto.

Bilang karagdagan, pagkatapos i-set up ang iPhone sa unang pagkakataon, ilang tao ang bumalik sa mga opsyon sa Touch ID (sa mga setting ng iOS) upang ipagpatuloy ang proseso ng pagpapabuti ng pagganap ng sensor. Bilang resulta, patuloy na ginagamit ng mga user ang solong fingerprint na naitala sa Touch ID noong una nilang na-set up ang iPhone. Ngunit sa mga parameter ng sensor maaari kang magdagdag ng kasing dami ng 5 mga kopya. Kaya…

Hindi gumagana nang maayos ang Touch ID sa iPhone: kung paano maayos na i-set up ang fingerprint sensor sa iPhone o iPad

1 . Buksan ang app na Mga Setting sa iyong iPhone o iPad at pumunta sa seksyong Touch ID at Passcode.

2 . Ilagay ang iyong passcode.

3 . Alisin ang anumang idinagdag na fingerprint. Upang gawin ito, piliin ang bawat fingerprint at i-click Tanggalin ang fingerprint.

4 . I-click Magdagdag ng fingerprint.

5 . Hawakan ang iyong iPhone o iPad sa parehong paraan na karaniwan mong hinahawakan ang device bago ito i-unlock.

6 . Dumaan sa proseso ng pagdaragdag ng lahat ng limang fingerprint sa ganitong paraan:

• idagdag ang iyong fingerprint nang dalawang beses kanang hinlalaki;
• idagdag ang iyong fingerprint nang dalawang beses Kaliwang hinlalaki;
• idagdag ang iyong fingerprint nang isang beses hintuturo ng kanang kamay(kung ikaw ay kanang kamay) o kaliwang kamay (kung ikaw ay kaliwa).

Ang punto ng operasyong ito ay upang magdagdag ng higit pang mga fingerprint sa pinaka ginagamit na opsyon sa pag-unlock. Ang pamamaraan na aming iminungkahi ay maaaring baguhin kung nais. Halimbawa, kung palagi mong ina-unlock ang device gamit ang isang kamay, hindi magiging kalabisan na magdagdag ng 3, 4 o kahit lahat ng 5 posibleng fingerprint sa Thumb.

Subukan ito ngayon. Sa karamihan ng mga kaso, malulutas nito ang problema ng mahinang pagganap ng Touch ID.

Kung, pagkatapos makumpleto ang pamamaraan para sa pagdaragdag ng mga fingerprint, hindi pa rin tumutugon nang maayos ang sensor, subukang i-reboot ang device. Kung ang pag-reboot ay hindi makakatulong, pagkatapos ay mayroong dalawang mga pagpipilian na natitira - alinman ikaw ang may-ari ng mga kamay na may hindi normal na istraktura ng fingerprint (nakilala namin ang mga naturang user) o ang problema ay nasa sensor mismo ng Touch ID.

Ang Touch ID ay isang device para sa pagkilala ng mga fingerprint ng mga user ng iPhone at iPad. Salamat sa pagbabasa, maaari mong i-unlock ang iyong telepono o agad na mag-log in sa mga application tulad ng Amazon, LastPass. Ginagamit din ang function sa AppStore para magbayad.

Pagkatapos i-install ang bagong iOS 10, nakaranas ang ilang user ng mga problema sa scanner. Mayroong ilang mga uri ng malfunction:

1. Nag-freeze ang telepono sa yugto ng pagkilala ng fingerprint;
2. Hindi gumagana ang sensor habang nagcha-charge ang iPhone;
3. Biglaang pag-reset ng mga dating na-configure na fingerprint.

Gayundin, ang dahilan kung bakit hindi gumagana ang Touch ID sa iPhone ay maaaring pagkahulog o epekto ng telepono, na nakakasira sa sensor. Tingnan natin kung paano mabilis na malutas ang problema at ibalik sa normal ang fingerprint scanner.

Pag-reset ng Scanner

Kung ang iyong iPhone ay nag-freeze habang ini-scan ang iyong fingerprint, dapat mong muling i-configure ang sensor. Ang lahat ng data tungkol sa naka-save na "mga daliri" ay matatagpuan sa mga setting ng telepono (ang window ng "Touch ID at password").

Alisin ang anumang umiiral na mga fingerprint, i-off ang "IPhone Unlock" at "ITunes Store, App Store" na mga slider, at pagkatapos ay i-restart ang iyong telepono. Pagkatapos i-on ang iyong device, pumunta muli sa mga setting at magdagdag ng mga bagong multi-fingerprint. Nagbibigay-daan sa iyo ang muling pagsasaayos na ito na i-reset ang maling pagsasaayos at ipagpatuloy ang pagpapatakbo ng scanner sa antas ng software.

Walang tugon sa Touch ID habang nagcha-charge

May mga kaso kapag ang Touch ID ay hindi gumagana habang nagcha-charge ang iPhone. Sa kasong ito, dapat mong ganap na i-discharge ang telepono, pagkatapos ay ikonekta ito sa kapangyarihan at singilin ito sa 100%. Habang nagcha-charge, ipinapayong i-on ang Airplane mode at huwag gamitin ang device. Pagkatapos ay gawin ang isang soft reset (nang walang pagkawala ng data). Pagkatapos ng mga hakbang na ito, gagana nang normal ang biometric scanner. Huwag gumamit ng pekeng iPhone charger; pagkatapos ikonekta ito sa device, maaaring mangyari ang mga functional failure.

Tandaan! Hindi mo dapat i-update ang firmware ng iyong telepono o i-restore ito sa pamamagitan ng iTunes kung hindi gumagana ang isa sa mga bahagi ng hardware nito (Touch ID, camera, atbp.). Sa panahon ng proseso ng pag-update, awtomatikong sinusuri ng desktop program ang functionality ng lahat ng bahagi ng smartphone. Kung ang pakikipag-ugnay sa isa sa mga bahagi ay hindi naitatag, ang error code 53 ay lilitaw (ang pag-unlad ng pag-update ay kakanselahin, at dahil dito ang iPhone ay hindi na i-on).

Pagpapabuti ng pagganap ng sensor sa malamig na panahon

Sa lamig, hindi gaanong nakikilala ang mga fingerprint, at kadalasang nabigo ang biometrics ng telepono. Upang pahusayin ang pagganap ng Touch ID sa malamig na temperatura, maglagay ng bagong malamig na fingerprint sa kasalukuyang database ng scanner. Tinutulungan nito ang iPhone na matandaan ang kasalukuyang estado ng daliri at mas makilala ito sa hinaharap.

Pinapalitan ang Touch ID cable

Kung ang sanhi ng hindi gumaganang scanner ay isang pagkabigo sa hardware, ang dating na-save na data ay hindi ipapakita sa mga setting ng smartphone (Touch ID window). Wala ring opsyon na magdagdag ng bagong fingerprint. Ang tanging solusyon ay suriin ang scanner cable.

I-disassemble ang telepono at alisin ang Home button mula sa display module. Suriin ang koneksyon ng cable, kung ito ay kakatanggal lang, muling ikonekta ito at muling buuin ang telepono. Gayunpaman, ito ay malamang na mapunit. Ang figure sa ibaba ay nagpapakita ng isang malinaw na halimbawa ng isang break sa Home button cable (ang lokasyon ng break ay ipinahiwatig ng isang pulang kurbadong linya).

Walang paraan upang palitan ang cable, dahil ang pindutan ng Home ay hindi maaaring i-disassemble. Sa ganitong paraan, pinoprotektahan ng Apple ang mga device mula sa pagpapalit ng biometric sensor. Ang pindutan ng Home ay dapat mapalitan (kapag binili ang bahagi, isang kaukulang cable ay kasama sa pakete).

Biometric sensor Pindutin ang ID unang lumabas sa mga Apple device noong . Makalipas ang isang taon lumipat siya sa,. Mula sa isang kaaya-ayang karagdagan para sa mga may-ari ng isang flagship smartphone, ang fingerprint scanner ay naging isang tunay na tool para sa pagprotekta sa pag-access hindi lamang sa mobile device mismo, kundi pati na rin sa mga indibidwal na application, at naging isang mahalagang elemento ng sistema ng pagbabayad. Sa kasamaang palad, ang Touch ID ay hindi pa rin palaging gumagana ayon sa nilalayon at ayon sa gusto ng mga user. Subukan natin ito Itama.

Ang lahat ng pinakamahusay na deal sa mga iPhone (mayroong kahit na 20 libo na mas mura kaysa sa merkado). May binabago sila at binigay pa nga ng libre.

Noong Mayo noong nakaraang taon, tinalakay na ni Roman Yuryev ang paksang ito nang detalyado at inilarawan nang detalyado kung paano i-set up ang Touch ID upang makalimutan mo nang mahabang panahon ang tungkol sa mga malfunction ng sensor at manu-manong pagpasok ng password. Sa kasamaang palad, sa paglipas ng panahon, ang algorithm ng fingerprint scanner ay nagsisimula pa ring gumana sa ilang "quirks", na kasunod ay nagiging mas madalas. Halimbawa, pagkatapos lumipat sa iPhone 6, lubos akong natuwa sa na-update na Touch ID - gumana ito nang perpekto at maayos nang higit sa isang buwan, at pagkatapos ay biglang nagsimulang mabigo, at nangyari ito nang higit pa at higit pa araw-araw.

Ang pangunahing bagay ay hindi isuko ang iyong mga kamay, o sa kasong ito ang iyong mga daliri. Ang problema ay maaaring malutas, gamit ang mga improvised na paraan at hindi mangangailangan ng marami sa iyong oras. Ang pamamaraang ito ay unang inilarawan mga isang taon na ang nakalilipas, ngunit sa ilang kadahilanan ay hindi ito pinansin ng karamihan sa mga pampakay na mapagkukunan, kahit na ang pamamaraan ay talagang gumagana, dahil ako ay kumbinsido mula sa aking sariling karanasan.

Kaya, ang pinakamahusay na paraan upang magsimula ay tanggalin ang lahat ng mga print at i-set up muli ang mga ito, tulad ng inilarawan noong nakaraang taon. Pagkatapos nito, i-restart ang iyong smartphone, tapusin muna ang lahat ng application. Marahil ang mga hakbang na ito ay hindi kailangan, ngunit hayaan ang mga ito para sa kadalisayan ng eksperimento. Ngayon pumunta tayo sa Mga Setting -> Touch ID at Password-> Ipasok ang password, kung kinakailangan, at pumunta sa mismong menu kung saan naka-imbak ang iyong mga fingerprint.

Ngayon - pansin - wala nang mga manipulasyon o paglipat ang kailangan, basta pindutin ang scanner sa parehong paraan na ginagawa mo upang i-unlock ang iyong device. Pakitandaan na kapag hinawakan mo ang iyong daliri sa sensor na kilala ng system, isa sa mga print sa listahan sa screen naiilaw. Ito ang fingerprint ng daliri na ito, at nagsagawa ka lang ng karagdagang pag-scan nito, ang mga resulta kung saan nai-save ng iOS sa isang lugar sa system sa chip.

Nangyayari ito sa napakasimpleng paraan Pagsasanay sa Touch ID, ang biometric sensor ay kumukuha ng mga karagdagang larawan ng iyong daliri at magagamit ang mga ito upang i-unlock. Maglaan ng lima hanggang pitong minuto upang maayos i-scan ang bawat isa sa iyong mga naka-save na daliri, inilalapat ang mga ito sa button habang nasa menu na ito. Sa bawat oras na ang isa sa mga kopya ay naka-highlight, nangangahulugan ito na ang pamamaraan ay matagumpay. Ang mga karagdagang pag-scan ng iyong daliri ay lilitaw sa memorya ng device, at ang Touch ID ay gagana nang mas mahusay, ang proseso ng pag-activate ay magiging mas mabilis.

Ulitin namin muli: bawat daliri, naiiba, maraming beses - ang resulta ay mapapansin kaagad at mananatili sa pang-araw-araw na paggamit ng Touch ID.

Ang Touch ID ay isa sa mga pangunahing inobasyon sa iPhone 5s at, kasama ang 64-bit na arkitektura ng processor, nagtakda ng trend para sa mga manufacturer sa buong mundo. Simula noon, tatlong henerasyon ng mga iPhone na may fingerprint sensor ang inilabas. Naturally, marami sa kanila ang nakadaan sa apoy at tubig, pati na rin ang pag-aayos sa mga hindi opisyal na sentro ng serbisyo. Ipinapaliwanag namin kung bakit maaaring tumigil sa paggana ang fingerprint scanner pagkatapos.

Una, kailangan mong maunawaan kung paano gumagana ang Touch ID at kung bakit ang pag-aayos nito ay halos isang walang pag-asa na gawain.

Ang Home button sa mga bagong iPhone ay isang high-tech na sandwich. Ito ay protektado mula sa mekanikal na pinsala sa pamamagitan ng scratch-resistant sapphire glass. Napapaligiran ito ng isang espesyal na singsing na metal na tumutugon sa pagpindot at nagti-trigger ng CMOS sensor na matatagpuan sa ilalim ng salamin, na nagsisilbing lens. Ang natatanging pattern sa dulo ng daliri ay ini-scan sa isang resolution na 500 pixels bawat pulgada.

Susunod, isang 64-bit na processor ang papasok, na inihahambing ang pag-scan sa mga mathematical na larawan ng mga fingerprint na nakaimbak sa Secure Enclave na itinalaga para sa layuning ito. Ito ay isang espesyal na coprocessor na isinama sa Apple A7 at mga kasunod na henerasyon ng mga system-on-chip. Kapag ginawa, natatanggap nito ang sarili nitong identifier (UID), na hindi naa-access sa anumang bahagi ng system at maging sa Apple mismo - ang processor ay hindi nagbabasa ng mga fingerprint, ngunit nagpapadala lamang ng mga packet ng impormasyon sa isang naka-encrypt na lugar ng memorya na ginagamit ng Secure Enclave. Ang Touch ID sensor ay nakikipag-ugnayan sa processor sa pamamagitan ng serial peripheral interface bus - ito ang pinsala nito na hindi pinapagana ang biometric sensor.

Sa madaling salita, ang bahagyang pinsala sa cable sa pagitan ng Touch ID at ang phone board ay hindi nagpapahintulot sa iPhone na kumpirmahin ang pagiging tunay ng fingerprint, pagkatapos nito ay i-deactivate ng smartphone ang biometric sensor. Sa kasong ito, hindi mo maaaring palitan ang mga indibidwal na bahagi upang maibalik ang functionality, dahil hindi magtutugma ang mga identifier sa pagitan ng third-party na sensor at ng Secure Enclave. Imposible ring ganap na maibalik ang isang nasira na cable - binubuo ito ng sampung multi-layer na mga track, ang kapal ng bawat isa ay hindi lalampas sa isang ikasampu ng isang milimetro. Ngunit posible na palitan ang mga mekanikal na elemento ng pindutan ng Home, na responsable para sa pagrehistro ng pindutin. Ngunit mula ngayon kailangan mong i-unlock ang device nang eksklusibo gamit ang isang password. Madaling matukoy ang isang sirang Touch ID sa mga setting - ang menu para sa pagdaragdag ng mga bagong fingerprint ay ipapakita sa kulay abo.

Ang tanging paraan upang makakuha ng gumaganang fingerprint sensor ay ang paggamit ng "mga organo ng donor" mula sa isa pang smartphone. Kakailanganin mong mag-install ng bagong motherboard at palitan ang Home button. Gayunpaman, ang halaga ng naturang operasyon ay maihahambing sa pagbili ng isang bagong iPhone, na kakailanganing gutted.

Matapos ilabas ang iOS 9, maraming user ng iPhone 6 at iPhone 6 Plus na ang mga device ay sumailalim sa pag-aayos ng Home button ay nagdusa mula sa paglitaw ng "error 53." Ito ay nagpapahiwatig na ang fingerprint module ay hindi pumasa sa security check at ang smartphone ay naging isang "brick." Lumitaw ang error sa panahon ng pag-update, ngunit walang solusyon - ibinabalik lamang ang mga orihinal na bahagi sa device. Sa iOS 9.2.1, ibinalik ng Apple ang kakayahang mag-update ng mga device. Gayunpaman, ang thread ng forum ng suporta na ito ay nakatanggap ng higit sa 200,000 view, na nagpapahiwatig ng laki ng problema.