Mga pag-aaral sa marketing sa kapaligiran. Mga Function sa Marketing sa Kapaligiran

08.12.2023

Smirnova Elena Valerievna k.e. PhD, Deputy General Director ng NP Transparent World, dalubhasa sa larangan ng marketing communications at greening ng negosyo

Ang hamon ay hindi gawing berde ang mga karaniwang produkto, ngunit gawing pamantayan ang mga berdeng produkto.
John Grant

Ano ang "Environmental Marketing": ang patakaran sa kapaligiran ng kumpanya? responsibilidad sa kapaligiran ng negosyo? pagiging bukas ng kumpanya at transparency ng proseso ng produksyon? advertising sa kapaligiran? Sa panitikang Ruso na nakatuon sa mga interdisciplinary na problema ng ekolohiya at ekonomiya, walang pangkalahatang tinatanggap na kahulugan ng marketing sa kapaligiran. Ang ilang mga may-akda ay nangangahulugan ng mga lugar ng mga aktibidad ng kumpanya bilang patakaran sa kapaligiran, responsibilidad sa kapaligiran ng negosyo, pagiging bukas ng kumpanya at transparency ng proseso ng produksyon, pag-label sa kapaligiran. Inuri ng ibang mga eksperto ang marketing sa kapaligiran bilang isang tool sa pamamahala sa kapaligiran. Ang isang bilang ng mga may-akda ay kasama sa marketing sa kapaligiran ang pagbuo ng mga istrukturang pinansyal upang suportahan ang mga aksyon sa kapaligiran, mga pagsusuri sa kapaligiran, seguro sa kapaligiran ng mga aksyon ng mga kumpanya, mga pagbabago sa mga form ng pag-uulat para sa mga aktibidad ng mga tagagawa, mga bagong anyo ng advertising, ang pagbuo ng mga bagong prinsipyo ng kalakalan (para sa halimbawa, ang pagbebenta ng mga produktong pangkalikasan).

Nais naming imungkahi ang sumusunod na kahulugan. Ang marketing sa kapaligiran ay ang proseso ng pagtugon sa mga pangangailangan ng mamimili sa pamamagitan ng pagtataguyod ng mga produkto at serbisyo na nagdudulot ng kaunting pinsala sa kapaligiran sa lahat ng yugto ng siklo ng buhay at nilikha gamit ang pinakamababang posibleng dami ng likas na (kabilang ang enerhiya) na mga mapagkukunan.

Ang environmental marketing ay lumitaw noong 90s bilang extension ng social at ethical marketing. Ayon sa konsepto ng panlipunan at etikal na pagmemerkado, ang layunin ng organisasyon ay dapat na tukuyin ang mga pangangailangan, kagustuhan at interes ng mga target na merkado at magbigay ng nais na kasiyahan sa mas epektibo at mas produktibo (kaysa sa mga kakumpitensya) na paraan habang pinapanatili o pinapahusay ang balon -pagiging consumer at lipunan sa kabuuan. Ang konseptong ito ay lumitaw bilang isang resulta ng salungatan sa pagitan ng tradisyonal na marketing at pagkasira ng kapaligiran, kakulangan ng mga likas na yaman, paglaki ng populasyon, inflation at negatibong estado ng sektor ng serbisyong panlipunan.

Noong unang bahagi ng 90s, ang mga isyu ng negosyo sa pagtatanim ay itinaas kaugnay ng mga desisyon ng gobyerno sa larangan ng ekolohiya at pamamahala sa kapaligiran, pag-aalala ng publiko tungkol sa kalagayan ng kapaligiran, pati na rin ang paglitaw at lumalagong impluwensya ng mga non-governmental na organisasyong pangkapaligiran, iba't ibang mga asosasyon ng mga mamimili, at mga pangkat ng pampublikong pagtatasa sa kapaligiran.

Ang pag-unlad ng marketing sa kapaligiran ay nakatanggap ng isang "bagong pag-ikot" na may kaugnayan sa lumalaking pagganyak ng mga mamamayan para sa kapaligiran na pagkonsumo, kung saan ang ibig sabihin namin ay isang hanay ng mga aksyon ng isang indibidwal, isang grupo ng mga tao at ang populasyon sa kabuuan na nauugnay sa pagkonsumo ng mga kalakal at serbisyo na nagdudulot ng pinakamaliit na pinsala sa kapaligiran sa lahat ng yugto ng ikot ng buhay. Sa anong punto nangyari ang pangalawang paglipat na ito patungo sa berdeng marketing? Sinuri ng Technorati Charts ang bilang ng mga pang-araw-araw na paghahanap para sa "green marketing" sa mga blog at nabanggit na ang bilang ng mga naturang paghahanap ay dumoble mula 150 bawat araw noong 2006 hanggang higit sa 300 sa ikalawang kalahati ng 2007. Ang mga paghahanap sa web para sa "green marketing" ay tumaas din sa buong 2007, ayon sa Google Trends. Sa malas, isang malaking bilang ng mga marketer ang nagpasya sa sandaling ito na ito na ang tamang oras para gawing mas environment friendly ang kanilang mga brand at, bilang resulta, in demand.

Sa katunayan, ito ay nakumpirma sa pamamagitan ng ang katunayan na sa 2007-2008 nagkaroon ng paglago sa kapaligiran friendly na mga sektor ng merkado. Halimbawa, ang merkado para sa pagkonsumo ng FSC certified na papel (Larawan 1). Ang pandaigdigang pagkonsumo ng FSC-certified na papel ay inaasahang tataas ng 7.3 beses noong 2012 (kumpara sa 2007).

kanin. 1. Pagkonsumo ng FSC-certified na papel sa mundo, libong tonelada/taon

Ang green marketing o green positioning ay hindi na "aspirational" ngunit nagiging karaniwan na. Ito ay nakumpirma ng mga katotohanan mula sa parehong mga tagagawa at mga mamimili.

Pagmemerkado sa kapaligiran: pagsisikap ng mga prodyuser o hinihingi ng mga mamimili?

Kung nauunawaan natin nang tama kung ano ang gusto ng mamimili, ang ating market share at return on asset ang bahala sa kanilang sarili.
Paul Allair

Ang merkado para sa mga produkto at serbisyong pangkalikasan ay nagkakahalaga ng 230 bilyong US dollars (kung saan 76 bilyon ay isang napapanatiling ekonomiya, 27 bilyon ay isang malusog na pamumuhay, 30 bilyon ay alternatibong gamot, 10 bilyon ay personal na paglago, 81 bilyon ay isang environmentally friendly na pamumuhay ), at sa pamamagitan ng 2015 taon ay tataas sa 845 bilyon. Ito ay isa sa mga pinakamabilis na lumalagong mga merkado. Sa partikular, sa USA, ang pangangailangan para sa mga eco-building ay tataas taun-taon ng 5-10%, at para sa mga serbisyo ng ecotourism - ng 5%. Ang bilang ng mga berdeng produkto sa US ay tumaas mula 100 noong 2004 hanggang 1,570 noong 2009, at ang pagkonsumo ng berdeng pagkain ay lumalaki sa rate na 5.6% bawat taon. 82% ng mga mamimili sa US ang bumibili ng mga produktong eco-friendly.

Ano ang saloobin sa mga produktong environment friendly sa Russia? Sa kasamaang palad, mayroong napakakaunting data. Kaugnay nito, ang isang pag-aaral na isinagawa noong 2008 sa St. Petersburg ay nararapat na espesyal na pansin, ang isa sa mga layunin ay upang tukuyin ang mga kakaibang katangian ng pag-unawa ng mga residente ng lungsod sa terminong "mga produktong pangkapaligiran." Para sa 48% ng mga residente ng St. Petersburg, ang pangangalaga sa kanilang kalusugan at pangangalaga sa kapaligiran ang pinakamahalagang salik na gumagabay sa kanila sa pagbili ng mga produktong pangkalikasan. Kapansin-pansin, sa survey noong 2006, ang pag-aalaga sa iyong kalusugan ay natukoy bilang pinakamahalagang salik (Larawan 2).

kanin. 2. Pagsusuri ng mga resulta ng mga sociological survey ng mga residente ng St. Petersburg na isinagawa noong 2005, 2006 at 2008. Tanong sa mga sumasagot: "Ano ang mas mahalaga para sa iyo kapag bibili ng mga produktong pangkalikasan?"

73% ng mga respondent ang handang bumili ng mga produktong pangkalikasan na 10% na mas mahal kaysa sa mga hindi pa nasusubukang produkto, habang humigit-kumulang 35% ng mga respondent ang sumang-ayon sa pagtaas ng presyo ng 20%.

Ayon sa mga psychologist, ang hilig ng mga tao sa natural, natural at environment friendly na mga produkto/serbisyo ay ipinaliwanag ng pagnanais na mas mahusay na kontrolin ang kanilang buhay sa isang mundo na nagiging dynamic, unpredictable, stressful at gawa ng tao.

Nakikita namin na ang paglitaw ng merkado para sa mga produkto at serbisyong pangkalikasan ay naiimpluwensyahan ng mga inaasahan ng mamimili. Ito ay kinumpirma ng isang pag-aaral ng McKinsey, ayon sa mga resulta kung saan ang pangunahing mga driver ng corporate environmental responsibility ay ang mga consumer at shareholders. Sa unang tatlong buwan ng 2008, ang mga shareholder ng mga korporasyon sa US ay nagsumite ng 110 na panukala sa global warming, sustainable development at animal welfare - doble ang bilang dalawang taon na ang nakaraan. Habang ipinapakita ng mga mamimili ang kanilang pangako sa mga berdeng produkto/serbisyo at mga berdeng kumpanya, sinisikap ng bawat kumpanya na iayon ang negosyo nito sa kanilang mga hinihingi at inaasahan. 60% ng mga kumpanya sa Kanluran ay nakapagsama na ng mga proyektong pangkapaligiran sa kanilang pangkalahatang diskarte sa pag-unlad. Sa Russia, ang mga aktibidad sa kapaligiran ng mga korporasyon ay nasa ika-apat na lugar sa mga tuntunin ng kaugnayan (pagkatapos ng suporta para sa edukasyon, pangangalagang pangkalusugan at tulong sa mga nangangailangan).

Ang malalim na pagtagos ng marketing sa kapaligiran sa bawat negosyo ay hindi palaging posible, ngunit ang iba't ibang antas ng pagtatanim sa isang produkto, serbisyo o kumpanya ay palaging posible.

Bakit gustong maging berde ang mga kumpanya?

Ang mahalaga lang ay kung ano ang nakakaantig sa bumibili.
Edgar Woolart

Tulad ng ipinakita namin sa itaas, ang marketing sa kapaligiran ay isang tugon sa mga inaasahan ng consumer. Ang mga pangunahing dahilan para sa negosyo ng pagtatanim ay ang paglikha ng isang positibong imahe sa mga mata ng mga mamimili, shareholder at mamumuhunan, pati na rin ang pag-save ng materyal at mga mapagkukunan ng enerhiya. Pinangalanan ng 54% ng mga nangungunang tagapamahala ang pagkakataong bumuo ng isang positibong reputasyon ng korporasyon bilang pangunahing insentibo para sa mga proyektong pangkalikasan. Ang mga pagbabagong nakatuon sa kapaligiran sa proseso ng produksyon ay karaniwang nakakamit sa pamamagitan ng pagbabawas ng pagkonsumo ng materyal at enerhiya sa bawat yunit ng output at sinamahan ng pagtitipid sa gastos.

Ang kakayahang epektibong malutas ang mga problema sa kapaligiran ay nakakaapekto hindi lamang sa tiwala ng mga mamimili ng kumpanya, kundi pati na rin sa kanilang katapatan. Halimbawa, ang pinakamalaking retail chain sa mundo, ang Wal-Mart, na nagpoposisyon sa sarili bilang isang "berdeng kumpanya," ay nahaharap sa katotohanan na hindi itinuturing ng mga customer ang mga aksyon nito na environment friendly. Ang mga mamimili ay hindi handang bumili ng mga produkto mula sa mga tindahan ng Wal-Mart na ibinebenta bilang pangkalikasan dahil naniniwala sila na hindi.

Ano ang ginagawa ng mga kumpanya para maging mas environment friendly?

Nasa tamang daan ka man, aabutan ka kung uupo ka lang.
William Penny Eder Rogers

Si John Grant, sa kanyang sikat na gawain na "The Green Marketing Manifesto," ay bumuo ng isang modelo para sa paglipat sa "totoong" berdeng negosyo.

Eco-friendly (level one): isang hanay ng mga bagong pamantayan. Ang pagpapatupad ng antas na ito ay nangyayari sa pamamagitan ng mga komunikasyon.
Greener (ikalawang antas): nakabahaging responsibilidad. Ipinatupad sa pamamagitan ng pagtutulungan.
Pinakamaberde (pangatlo, pinakamataas na antas): suporta para sa pagbabago. Nagpapahiwatig ng mga pagbabago sa kultura.

Ang pangunahing ideya ay lumipat mula sa puro komersyal na dahilan para sa pagkakaroon ng isang negosyo patungo sa mga layuning pangkalikasan at panlipunan. Unti-unti itong nangyayari: mula sa pangunahing pagsunod sa pamamagitan ng mga aktibong pagkilos hanggang sa pagbabago at pagbabago.

Kabilang sa mga paraan upang bumuo ng responsibilidad sa kapaligiran sa negosyo, sa partikular, patakaran sa kapaligiran at pag-label sa kapaligiran.

Ang patakaran sa kapaligiran (patakaran sa pangangalaga sa kapaligiran) ay isang pahayag ng isang negosyo o organisasyon tungkol sa mga intensyon at prinsipyo nito na may kaugnayan sa pangkalahatang pagganap sa kapaligiran ng mga aktibidad nito, na nagsisilbing batayan para sa parehong mga aksyon at ang pagtatatag ng target at nakaplanong mga tagapagpahiwatig ng kapaligiran. Ang ilang kumpanya ay naglalabas ng taunang ulat sa kapaligiran, nagsasagawa ng mga ekskursiyon, mga press conference para sa mga interesadong indibidwal at organisasyon, at nag-publish din ng mga booklet na nagpapakita ng patakaran sa kapaligiran at mga aksyon ng kumpanya para sa pagpapatupad nito.

Ang kumpanya ay tumatanggap ng mga sumusunod na pang-ekonomiyang benepisyo mula sa pagpapatupad ng patakaran sa kapaligiran:

Dapat pansinin na ayon sa mga resulta ng isang survey na isinagawa ng ahensya ng McKinsey noong 2007, kabilang sa mga salik na may pinakamalaking epekto sa halaga ng shareholder ng kumpanya sa susunod na limang taon, 48% ng mga tumutugon sa negosyo ay naglalagay ng mga problema sa kapaligiran, kabilang ang klima. pagbabago, sa unang lugar. Sa pangalawang lugar ay ang impluwensya ng mga pwersang pampulitika (25%), sa pangatlo ay ang social security ng mga empleyado (24%).

Ang environmental labeling ay isang hanay ng impormasyon sa kapaligiran tungkol sa isang produkto, proseso o serbisyo, na bahagi ng kanilang pag-label at (o) kasamang dokumentasyon. Ang Eco-labeling ay nagsisilbing tool para sa pagpapaalam tungkol sa mga katangian ng kapaligiran ng mga produkto at ang mga proseso ng kanilang pag-unlad, produksyon at paggamit. Ang isang eco-label ay isang tanda ng pagiging magiliw sa kapaligiran, hindi isang tanda ng kalidad o kaligtasan, bagama't ang mga aspetong ito ay isinasaalang-alang din. Kapag bumubuo ng mga pamantayan sa pagpapanatili, sa malapit na pakikipagtulungan sa lahat ng mga stakeholder, ang buong ikot ng buhay ng produkto ay isinasaalang-alang, ibig sabihin, ang mga pamantayang ito ay komprehensibo at hindi limitado lamang sa mga katangian ng produkto mismo. Ang mga eco-label ay isang paraan para sa mga negosyo na mag-promote ng mga produktong pangkalikasan sa merkado.

Gayunpaman, kung minsan ang tunay na pagnanais para sa pagtatanim ay sinasalungat lamang sa pamamagitan ng pagpapakita ng aktibidad sa kapaligiran sa mga salita, at hindi sa mga gawa. Ang kasanayang ito - ang pagpoposisyon sa kapaligiran ng isang kumpanya o produkto/serbisyo na walang sapat na batayan para dito - ay tinatawag na "Greenwashing" (mula sa English. Green-washing, literal - "green laundering"). Ang lipunan ay may negatibong saloobin sa prosesong ito. Kaya, ang karamihan ng mga Amerikano ay naniniwala na ang advertising sa kapaligiran ay walang iba kundi isang pakana sa marketing.

Ayon sa mga eksperto, ang greenwashing ay bihira pa rin sa Russia. Kung sa ibang mga bansa ito ay, bilang isang patakaran, ay ginagamit upang "paputiin" ang mga reputasyon, kung gayon sa Russia ito ay ginagamit upang "denigrate" ang mga kakumpitensya. Kaya, noong 2001, ang "Ecological Movement of Central Russia" ay bumangon sa Central Russia, ang tanging layunin kung saan ay magprotesta laban sa pagtatayo ng isang refinery ng langis sa Orel ng kumpanya ng Severnaya Neft. Ang kilusan ay tumigil sa pagiging aktibo pagkatapos ng pagbili ng Severnaya Neft ng Rosneft. Kabilang sa mga kilalang halimbawa: ang greenwashing ay ginagamit ng mga nagbebenta ng real estate ng bansa, na nananawagan para sa pagbili ng isang cottage "sa isang protektadong lugar." Gayunpaman, imposible ang pagtatayo sa mga espesyal na protektadong natural na lugar

Marketing sa kapaligiran (berdeng marketing, ekolohikal na marketing) ay ang kasiyahan sa mga pangangailangan ng isang komunidad na nakatutok sa pangangalaga sa kapaligiran at makatwirang paggamit ng mga mapagkukunan para sa mga produkto at serbisyong pangkalikasan. Ang marketing sa kapaligiran ay ang marketing ng mga produkto at serbisyong pangkalikasan.

Layunin ng marketing sa kapaligiran– maging bahagi ng isang komunidad na nakatuon sa kapaligiran. Ang marketing sa kapaligiran ay nagbibigay-daan sa iyo na pag-isipan at bumuo ng istraktura ng isang sistema ng kaligtasan ng negosyo sa mga kondisyon ng kabuuang pagnanais ng merkado na lumikha ng isang kapaligiran na magiliw sa pamumuhay.

Ang hamon sa marketing sa kapaligiran– pag-promote ng mga produkto at serbisyo sa mga mamimili, kasosyo at kontratista na nakatuon sa pagkonsumo sa kapaligiran, pag-iingat sa ekolohiya ng kapaligiran at pag-aangkin ng isang palakaibigang pamumuhay at negosyo.

Kung ang pagmemerkado ay natutugunan ang mga pangangailangan ng merkado, kung gayon ang marketing sa kapaligiran ay natutugunan ang mga pangangailangan ng komunidad ng merkado, na nakatuon sa pagpapanatili at pagpapabuti ng kapaligiran. Ang mga kumpanyang nagpapatupad ng konsepto ng environmental marketing ay nagtataguyod ng pagiging magiliw sa kapaligiran ng kanilang mga produkto at serbisyo, isang pilosopiya ng negosyo na nagdudulot ng kaunting pinsala sa kalikasan sa panahon ng produksyon, pagbebenta, pagkonsumo, pagproseso at karagdagang pagtatapon ng mga kalakal.

Ang environmental marketing (green marketing) ay nagpapahiwatig pagpapasikat ng hindi lamang mga kalakal o serbisyo, kundi pati na rin ang mga pananaw ng kumpanya sa pagkuha ng mga likas na yaman, ang kanilang konserbasyon, pagiging magiliw sa kapaligiran ng lahat ng mga yugto ng paggawa ng produkto, pag-iingat ng kalikasan kapag naghahatid ng mga kalakal at serbisyo sa mamimili, paggamit ng mga kalakal at pagtatapon ng basura sa mga paraan na ligtas para sa biosphere.

Lumilitaw ang Green Marketing bilang tugon sa mga kahilingan ng buong merkado at partikular na ng mga mamimili, kapag ang isa sa mga pangunahing pamantayan sa pagpili ng produkto, serbisyo, o pakikipagsosyo ay magkatulad na pananaw ng supplier, kasosyo, o katapat sa kapaligiran.

Mga pamamaraan para sa pagpapatupad ng konsepto ng marketing sa kapaligiran:

pagbuo at pagpapatupad ng mga pamantayang pambatasan na nagtatakda ng ilang mga pamantayan para sa paggamit ng mga likas na yaman;
kapaligiran PR, tinitiyak ang pagiging bukas ng kumpanya, na lumilikha ng isang positibong imahe sa mga mata ng mga mamimili, shareholder at mamumuhunan;
pagtiyak ng katapatan ng mamimili - ang kakayahang epektibong malutas ang mga problema sa kapaligiran ay nakakaapekto hindi lamang sa tiwala ng mga mamimili ng kumpanya, kundi pati na rin sa kanilang katapatan;
pagbuo ng mga bagong teknolohiyang walang basura at ligtas na gagamit ng hindi gaanong mapaminsalang mga kemikal na compound, pamamaraan ng produksyon, atbp.;
pagbuo ng mga produkto at serbisyong pangkalikasan;
paglikha ng napapanatiling at epektibong feedback sa mga mamimili ng mga produktong pangkalikasan;
suporta para sa pagbabago, na ipinahiwatig sa mga pagbabago sa pagganyak, pag-uugali at kultura ng pagkonsumo, na lumilikha ng isang komunidad na interesado sa mga bagong kalakal at serbisyong pangkalikasan.

Ang konsepto ng marketing sa kapaligiran ay isang mahalagang bahagi ng konsepto ng panlipunan at etikal na marketing. Ayon sa konsepto ng panlipunan at etikal na pagmemerkado, ang gawain ng kumpanya ay tukuyin ang mga pangangailangan at interes ng mga target na merkado at magbigay ng nais na kasiyahan sa mga paraan na mas epektibo kaysa sa kakumpitensya, habang tiyak na pinapanatili o pinalalakas ang kapakanan ng parehong mga mamimili. at lipunan sa kabuuan. Ang pagpapakilala ng marketing sa kapaligiran ay nagbibigay sa isang organisasyon ng isang tool kung saan ito ay mas epektibo at mahusay na magsagawa ng mga aktibidad sa merkado sa konteksto ng isang pangkalahatang pakikibaka para sa kapaligiran, pamahalaan ang kabuuan ng mga pinagmumulan nito at mga salik sa epekto sa kapaligiran, at dalhin din ang mga aktibidad nito sa pagsunod sa iba't ibang mga pangangailangan sa kapaligiran sa merkado.

Ang konsepto ng marketing sa kapaligiran ay unang ginamit American Marketing Association (AMA), sa hindi gaanong kalayuang taon ng 1975. At kalaunan ay ginamit ang konseptong ito sa kanilang aklat (Henion K., Kinnear T. “Ecological Marketing.” American Marketing Association, 1976).

Ang green marketing ay medyo bagong konsepto. Ang isang malaking bilang ng mga kasingkahulugan ay ginagamit para sa konseptong ito: "green marketing", "eco-marketing", sustainable marketing, "ecological marketing". Tulad ng para sa mga terminong ginamit sa panitikan sa marketing upang tukuyin ang parehong paksa, ang mga konsepto ay nag-iiba mula sa isang mananaliksik patungo sa isa pa at mula sa isang panahon patungo sa isa pa.

Ginamit nina Henion at Kinnear ang Environmental Marketing (Henion K., Kinnear Th., 1976, The ecological Marketing, Columbus, Ohio, American Marketing Association, pp. 248-312)
Ginamit ni D. Fuller ang "Sustainable Marketing" upang ilarawan ang konseptong ito (Fuller D., 1999, Sustainable Marketing. Managerial ecological Issues, Sage Publications, California, pp. 116-154)
Ginamit ni P. Khaykin ang terminong "Ecological trade" (Hawken P., 1993, The ecology of Commerce,: A Declaration of Sustainability, New York, Harper Collin) at (Hawken P., 1994, The ecology of Commerce, Harpercollins, ISBN : 0061252794, pp. 120-194)
Ginamit ng D. Pop ang “Ecomarketing” (Pop D., 2009, Ecomarketing, De la provocare la necessitate, Editura Universităţii din Oradea, pp. 105-181)
Ginamit ni K. Peattie ang "Green Marketing" (PeattieK., 1992, Green Marketing, Longman Group UKLtd., pp.43-91)

Sa Kanluran, sa halip na ang konsepto " marketing sa kapaligiran"Ang konsepto ay lalong ginagamit" berdeng marketing"

16,851 view

Marketing sa kapaligiran- ang proseso ng pagtugon sa mga pangangailangan ng mga mamimili sa pamamagitan ng pagtataguyod ng mga kalakal at serbisyo na nagdudulot ng kaunting pinsala sa kapaligiran sa lahat ng yugto ng siklo ng buhay at nilikha gamit ang pinakamababang posibleng dami ng likas (kabilang ang enerhiya) na mga mapagkukunan.

Karaniwan, ang konsepto ng marketing sa kapaligiran ay nangangahulugan na ang isang kumpanya na nagpo-promote ng mga produkto o serbisyo nito ay nagdudulot ng kaunting pinsala sa kapaligiran sa panahon ng produksyon, pagbebenta at karagdagang pagtatapon ng produkto. Ang huli ay nagpapahiwatig ng huling paglalagay nito sa orihinal o naprosesong anyo nito sa kapaligiran. Kaya, ang marketing sa kapaligiran sa isang negosyo ay nangangahulugan na ang pagkuha ng mga likas na yaman, karagdagang mga yugto ng paggawa ng produkto, paghahatid sa mamimili, paggamit ng produkto at pagtatapon ng basura ay ganap na ligtas para sa biosphere.

Salamat sa paglaki ng kayamanan ng mga mamimili at ang makabuluhang impluwensya ng advertising, ang mga tao ay bumibili ng higit at higit pang mga kalakal na sila, sa prinsipyo, ay maaaring gawin nang wala. Ito ay makabuluhang nagpapalala sa kapaligiran, dahil mas maraming hilaw na materyales ang ginagamit para sa produksyon, at ang mga murang teknolohiya sa pagmamanupaktura ay nagdudulot ng malaking pinsala. Kasabay nito, ang problema sa pagtatapon ng basura ay umabot sa hindi maisip na sukat. Ang isang mabisyo na bilog ay lumitaw: ang lumalalang kalidad ng kapaligiran ay binabawasan ang materyal na kagalingan ng mga tao, nagsusumikap silang bumili ng mas murang mga kalakal - at ang lahat ay nauulit muli. Ito ang dahilan kung bakit ang marketing sa kapaligiran ay mataas ang demand ngayon.

Napagtanto ng maraming tagapamahala ng malalaking kumpanya na magkakaroon sila ng malaking pagkalugi kung hindi nila sisimulan ang paglutas ng mga problema sa kapaligiran, kaya ang mga diskarte sa marketing sa kapaligiran para sa mga negosyo ay binuo sa lahat ng mga bansa sa mundo.

Ang marketing sa kapaligiran ay lumitaw noong 1990s. bilang pagpapatuloy ng panlipunan at etikal na marketing na lumitaw noong unang bahagi ng 1980s. Ayon sa konsepto ng panlipunan at etikal na pagmemerkado, ang layunin ng organisasyon ay dapat na tukuyin ang mga pangangailangan, kagustuhan at interes ng mga target na merkado at magbigay ng nais na kasiyahan sa mas epektibo at mas produktibo (kaysa sa mga kakumpitensya) na paraan habang pinapanatili o pinapahusay ang balon -pagiging consumer at lipunan sa kabuuan. Ang konseptong ito ay lumitaw bilang isang resulta ng salungatan ng tradisyonal na marketing na may pagkasira ng kalidad ng kapaligiran, kakulangan ng likas na yaman, paglaki ng populasyon, inflation at negatibong estado ng sektor ng serbisyong panlipunan na naobserbahan ngayon.

Noong unang bahagi ng 1990s. ang mga isyu ng greening business ay itinaas kaugnay ng mga desisyon ng pamahalaan sa larangan ng ekolohiya at pamamahala sa kapaligiran, pampublikong pag-aalala tungkol sa kalagayan ng kapaligiran, pati na rin ang paglitaw at lumalagong impluwensya ng mga non-governmental na organisasyong pangkapaligiran, iba't ibang mga asosasyon ng mga mamimili, at publiko. mga pangkat ng pagtatasa ng kapaligiran.

Ang pag-unlad ng marketing sa kapaligiran ay nakatanggap ng "bagong pag-ikot" dahil sa lumalaking pagganyak ng mga mamamayan para sa pagkonsumo ng kapaligiran. Sinuri ng Technorati Charts ang bilang ng mga pang-araw-araw na paghahanap para sa "green marketing" sa mga blog at nabanggit na ang bilang ng mga naturang paghahanap ay dumoble mula 150 bawat araw noong 2006 hanggang higit sa 300 sa ikalawang kalahati ng 2007. Ayon sa "Google Trends" na mga paghahanap sa web para sa Ang "berdeng marketing" ay tumaas din sa buong 2007. Tila, isang malaking bilang ng mga marketer ang nagpasya sa puntong ito na ito na ang tamang oras upang gawing mas environment friendly ang kanilang mga tatak at, bilang resulta, in demand.

Sa katunayan, ito ay nakumpirma sa pamamagitan ng ang katunayan na sa 2007-2008. Mayroong paglago sa mga sektor ng merkado na palakaibigan sa kapaligiran. Halimbawa, ang merkado para sa pagkonsumo ng FSC certified na papel. Ayon sa mga pagtataya, sa 2012 ang kabuuang pagkonsumo ng FSC-certified na papel sa mundo ay tataas ng 7.3 beses (kumpara sa 2007).

Basic mga dahilan para sa paglilinang ng negosyo- paglikha ng isang positibong imahe sa mga mata ng mga mamimili, shareholders at mamumuhunan, pati na rin ang pag-save ng materyal at mga mapagkukunan ng enerhiya. Pinangalanan ng 54% ng mga nangungunang tagapamahala ang pagkakataong bumuo ng isang positibong reputasyon ng korporasyon bilang pangunahing insentibo para sa mga proyektong pangkalikasan. Ang mga pagbabagong nakatuon sa kapaligiran sa proseso ng produksyon ay karaniwang nakakamit sa pamamagitan ng pagbabawas ng pagkonsumo ng materyal at enerhiya sa bawat yunit ng produksyon at sinamahan ng pagtitipid sa gastos.

Ang kakayahang epektibong malutas ang mga problema sa kapaligiran ay nakakaapekto hindi lamang sa tiwala ng mga mamimili ng kumpanya, kundi pati na rin sa kanilang katapatan. Halimbawa, ang pinakamalaking retail chain sa mundo, ang Wal-Mart, na nagpoposisyon sa sarili bilang isang "berdeng kumpanya," ay nahaharap sa katotohanan na hindi itinuturing ng mga customer ang mga aksyon nito na environment friendly. Ang mga mamimili ay hindi handang bumili ng mga produkto [sa mga tindahan ng Wal-Mart] na ibinebenta bilang pangkalikasan dahil naniniwala sila na hindi.

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga katulad na dokumento

Mekanismo ng marketing para sa pamamahala sa kapaligiran. Seguro sa panganib sa kapaligiran. Pakikipag-ugnayan sa pagitan ng negosyo at kapaligiran. Pag-audit sa kapaligiran at pag-uulat sa kapaligiran sa sistema ng marketing. Pagpopondo ng mga aktibidad sa kapaligiran.

course work, idinagdag noong 01/06/2013

Ang kakanyahan ng konsepto ng "social marketing". Marketing ng mga serbisyong pang-edukasyon. Listahan ng mga in-demand na specialty sa mga promising area ng economic development. Pagtatasa ng mga salik na nakakaimpluwensya sa halaga ng isang kurso ng pag-aaral. Marketing ng mga serbisyong medikal.

abstract, idinagdag noong 04/02/2010

Mga yugto ng pagbuo, kakanyahan at kahulugan ng marketing. Hierarchy ng mga pangangailangan ni Maslow. Marketing bilang isang sistema. Istraktura at aktibidad ng serbisyo sa marketing ng kumpanya. Marketing at competitiveness ng mga produkto. Pag-unlad ng patakaran sa produkto ng kumpanya.

kurso ng mga lektura, idinagdag noong 10/19/2009

Layunin sa marketing. Marketing ng mga serbisyo. Mga tampok na katangian ng marketing ng mga serbisyo. Mga pangunahing layunin ng marketing ng mga serbisyo. Mga serbisyo sa marketing complex. Bagong proseso ng pagbuo ng produkto. Marketing ng mga organisasyon. Mga indibidwal sa marketing. Ilagay ang marketing.

pagsubok, idinagdag noong 03/10/2007

Ang marketing bilang isang konsepto para sa pamamahala ng sektor ng serbisyo sa isang ekonomiya ng merkado. Panloob na marketing bilang isang panloob na pilosopiya ng oryentasyon sa merkado ng mga negosyo ng serbisyo. Isang pag-aaral ng pagpapatupad ng panloob na marketing sa sektor ng serbisyo gamit ang halimbawa ng Progress CJSC.

master's thesis, idinagdag noong 09/26/2010

Ang marketing bilang isang pilosopiya ng negosyo sa pagpapatupad ng diskarte sa merkado ng negosyo. Teknolohiya ng paggamit ng isang hanay ng mga hakbang sa marketing sa buong ikot ng buhay ng isang pagbabago. Strategic, regular, turnaround marketing. Mga lugar ng pamamahala ng pagbabago.

pagtatanghal, idinagdag 08/23/2016

Ang pag-iisip sa marketing bilang isang elemento ng kultura ng korporasyon ng buong organisasyon at ang pag-iisip ng lahat ng empleyado, ang pinakamahalaga at pangunahing kondisyon para sa synergy ng kumpanya. Marketing sa larangan ng mga serbisyo sa turismo, ang mga prinsipyo at kahalagahan nito. Pagsusuri ng sitwasyon sa merkado ng mayonesa.

pagsubok, idinagdag noong 09/24/2013

Ang marketing ng mga serbisyo ay ang mga aktibidad kung saan naaabot ng mga serbisyong inaalok sa merkado ang mga customer. Ang kalikasan at pangunahing katangian ng mga serbisyo, ang kanilang pag-uuri at pagpapabuti ng accounting. Modelo ng package ng serbisyo. Mga partikular na tampok ng marketing sa sektor ng serbisyo.

Ang marketing sa kapaligiran ay ang proseso ng pagtugon sa mga pangangailangan ng mamimili sa pamamagitan ng pagtataguyod ng mga produkto at serbisyo na nagdudulot ng kaunting pinsala sa kapaligiran sa lahat ng yugto ng siklo ng buhay at nilikha gamit ang pinakamababang posibleng dami ng likas na (kabilang ang enerhiya) na mga mapagkukunan.

Pagbuo ng mga pangangailangan sa kapaligiran na may kamalayan sa merkado, pag-aangkop ng produksyon sa mga kondisyon ng merkado at paglikha ng mga kondisyon para sa pagpapanatili ng kapaligiran, pagbuo ng mapagkumpitensya, kapaligiran friendly na mga produkto, pagtindi ng mga benta ng mga produktong environment friendly, pagkuha ng karagdagang kita sa pamamagitan ng greening produksyon.

Pag-ampon ng pangkalahatang umiiral na mga pamantayan sa pambatasan na nagrereseta ng ilang mga pamantayan para sa paggamit ng mga natural na benepisyo; Bilang karagdagan, ang konsepto ng marketing sa kapaligiran ay nagbibigay ng mahigpit na kontrol at paglilisensya sa pagkuha ng likas na yaman; Mga pang-ekonomiyang insentibo para sa mga prodyuser para maging interesado sila sa paggamit ng mga teknolohiyang pangkalikasan; Pagpopondo para sa pananaliksik at pagpapaunlad na nagtataguyod ng pagbuo ng mga bagong walang basura at ligtas na teknolohiya na gagamit ng hindi gaanong mapaminsalang mga kemikal na compound, pamamaraan ng produksyon, atbp.; Pagbuo ng isang sistema ng mga buwis sa ekonomiya at mga multa para sa polusyon sa kapaligiran.

Pagpili ng pinaka-friendly na paraan ng produksyon; maingat na pangangasiwa sa pagpapatakbo ng kagamitan at pagsunod sa teknolohiya ng produksyon, at, kung kinakailangan, pagpapabuti nito. napapanahong naka-iskedyul na pag-aayos ng mga kagamitan, lalo na para sa mga layunin sa kapaligiran, kabilang ang mga kapital: pagsubaybay sa pagsunod sa mga pamantayan sa kapaligiran upang maiwasan ang mga karagdagang parusa mula sa mga awtoridad sa regulasyon, at samakatuwid ay mga karagdagang gastos mula sa negosyo; pagpili ng pinakaligtas na teknolohiya sa pagtatapon ng basura at patuloy na pagsubaybay sa komposisyon nito.

Ang mga pangunahing dahilan para sa negosyo ng pagtatanim ay ang paglikha ng isang positibong imahe sa mga mata ng mga mamimili, shareholder at mamumuhunan, pati na rin ang pag-save ng materyal at mga mapagkukunan ng enerhiya. Pinangalanan ng 54% ng mga nangungunang tagapamahala ang pagkakataong bumuo ng isang positibong reputasyon ng korporasyon bilang pangunahing insentibo para sa mga proyektong pangkalikasan. Ang mga pagbabagong nakatuon sa kapaligiran sa proseso ng produksyon ay karaniwang nakakamit sa pamamagitan ng pagbabawas ng pagkonsumo ng materyal at enerhiya sa bawat yunit ng produksyon at sinamahan ng pagtitipid sa gastos.